本報(bào)記者高敏

本期采訪對(duì)象：

無(wú)界·邢臺(tái)國(guó)際電商產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人 杜凡

清河縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 李德成

邢臺(tái)——寧波“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”集采中心負(fù)責(zé)人 高振彪

小滿云倉(cāng)（河北）供應(yīng)鏈管理有限公司負(fù)責(zé)人 盧慧學(xué)

清河縣山貓汽車配件有限公司總經(jīng)理 劉秀秀

近年來(lái)，我市產(chǎn)業(yè)集群陸續(xù)加入跨境電商賽道，“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”發(fā)展模式日益成為當(dāng)前外貿(mào)主要形態(tài)之一。通過(guò)跨境電商平臺(tái)，我市羊絨羊毛服飾、童車玩具、家居百貨等產(chǎn)品漂洋過(guò)海銷往全球各地。我市跨境電商發(fā)展面臨著哪些亟待突破的瓶頸，未來(lái)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？日前，多位跨境電商領(lǐng)域代表積極建言獻(xiàn)策。

■打造優(yōu)質(zhì)跨境電商產(chǎn)業(yè)“生態(tài)圈”

打包、貼地址簽、報(bào)關(guān)、聯(lián)系運(yùn)輸，位于巨鹿縣的小滿云倉(cāng)（河北）供應(yīng)鏈管理有限公司內(nèi)，員工緊張有序地忙碌著。“做跨境電商涉及報(bào)關(guān)、國(guó)際結(jié)算、退稅、貿(mào)易金融、國(guó)際物流、信保投保、售后服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，很多時(shí)候單個(gè)企業(yè)特別是中小企業(yè)尚不能覆蓋全部業(yè)務(wù)，需要有良好的產(chǎn)業(yè)‘生態(tài)圈’。”該公司負(fù)責(zé)人盧慧學(xué)建議，成立跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，制定發(fā)展規(guī)劃，整合海關(guān)、稅務(wù)、外管、金融、保險(xiǎn)、物流等服務(wù)資源，完善綜合服務(wù)體系，為企業(yè)提供便利化服務(wù)，提升跨境電商綜合服務(wù)功能，推動(dòng)我市更多產(chǎn)品跨境出海。

“能扎根、可陪伴發(fā)展的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于跨境電商發(fā)展尤為重要?！睙o(wú)界·邢臺(tái)國(guó)際電商產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人杜凡建議，聚焦平臺(tái)、支付、物流等環(huán)節(jié)，加大專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的培育引進(jìn)，為我市產(chǎn)品拓展國(guó)際市場(chǎng)提供支撐。

圍繞打造優(yōu)質(zhì)跨境電商產(chǎn)業(yè)“生態(tài)圈”，跨境電商領(lǐng)域代表們紛紛建議，積極組織跨境電商企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外各類跨境電商展會(huì)、貿(mào)易洽談會(huì)等活動(dòng)，積極推動(dòng)企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，建立跨境電商信息共享機(jī)制，提供跨境電商法律咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

■加快跨境電商人才引育

能用英語(yǔ)或小語(yǔ)種與客戶交流，了解海外目標(biāo)用戶消費(fèi)理念及文化，了解相關(guān)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)和法律知識(shí)，熟悉各大跨境電商平臺(tái)不同的運(yùn)營(yíng)規(guī)則……跨境電商領(lǐng)域迫切需求復(fù)合型專業(yè)人才。

“跨境電商企業(yè)可以與高校、職業(yè)院校合作，共建跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院，根據(jù)行業(yè)需求，開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)和課程，培養(yǎng)專業(yè)人才。”邢臺(tái)跨境電商+集采中心負(fù)責(zé)人高振彪建議，舉辦跨境電商國(guó)際和國(guó)家級(jí)賽事，遴選優(yōu)秀項(xiàng)目和人才。同時(shí)，出臺(tái)人才引進(jìn)政策，舉辦跨境電商人才專場(chǎng)招聘會(huì)和校企對(duì)接會(huì)，吸引優(yōu)秀跨境電商人才來(lái)邢臺(tái)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，為跨境電商發(fā)展注入新鮮血液。

清河縣山貓汽車配件有限公司總經(jīng)理劉秀秀建議，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，針對(duì)不同群體，設(shè)計(jì)差異化培訓(xùn)課程，構(gòu)建涵蓋理論、實(shí)操、案例、國(guó)際交流等全方位培訓(xùn)體系，為跨境電商人才培養(yǎng)提供實(shí)操場(chǎng)景、實(shí)習(xí)崗位、實(shí)踐基地。

■完善跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施

“客戶下單后，通過(guò)海外倉(cāng)直接發(fā)貨，可大大縮短配送時(shí)間，客戶退換貨也比較方便，改善購(gòu)物體驗(yàn)。”杜凡建議，建設(shè)公共海外倉(cāng)，為我市跨境電商企業(yè)提供倉(cāng)配一體、營(yíng)銷展示、售后維修等服務(wù)。

清河縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李德成建議，探索與DHL、順豐等國(guó)際物流企業(yè)合作，開(kāi)辟更多國(guó)際物流專線，提高物流運(yùn)輸效率，降低物流成本。推動(dòng)邢臺(tái)內(nèi)陸港建設(shè)，完善國(guó)際物流功能，實(shí)現(xiàn)貨物快速通關(guān)、轉(zhuǎn)運(yùn)和配送。

此外，跨境電商領(lǐng)域代表們還建議，加快跨境電商園區(qū)建設(shè)，打造集辦公、展示、交易、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、金融、培訓(xùn)等功能于一體的綜合性跨境電商服務(wù)平臺(tái)，為跨境電商企業(yè)提供一站式服務(wù)，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。

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