春運啟幕 情暖歸途

1月14日，春運首日，邢臺火車站候車廳里，寫春聯(lián)、送福字，讓旅客回家路上“幸福滿滿”。本報記者　黃濤通訊員　王保忠攝

開欄的話

感受新春的溫度，聆聽基層的聲音。

2025年新春佳節(jié)即將到來，邢臺日報社即日起推出“新春走基層”欄目。記者將深入工廠車間、項目一線、城市社區(qū)、鄉(xiāng)村田園，用文字、鏡頭全方位記錄我市項目建設(shè)火力全開的強勁態(tài)勢、城鄉(xiāng)風(fēng)貌煥然一新的品質(zhì)蝶變、文化活動精彩紛呈的歡樂盛景……共同見證“百泉復(fù)涌”歷史新階段的奮進之姿。敬請關(guān)注。

本報記者席晶通訊員王保忠　張志芳

1月14日，為期40天的春運溫暖啟幕。

當(dāng)日，邢臺火車站廣場上，人們身背行囊、步履匆匆。他們有的剛剛下車回到家鄉(xiāng)，有的正準備乘車開啟回家之旅。

“放假前我早早買好了車票，就盼著早點到家和父母團聚?！眲倓偡掂l(xiāng)的大二學(xué)生李菲略顯疲憊的臉上掛著藏不住的笑容，“這次回家特別順利，下車時乘務(wù)員大哥還幫我拿下了行李箱?！?/p>

走進邢臺火車站候車室，濃濃的年味撲面而來。車站和襄都區(qū)應(yīng)急管理局聯(lián)合開展的寫春聯(lián)活動正在火熱進行中，現(xiàn)場墨香四溢，歡聲笑語不斷。

“剛剛排隊免費領(lǐng)取了春聯(lián)，特別高興，忙忙碌碌一整年，把寓意美好的祝福也一塊兒帶回家?！闭诤蜍噺d等車的旅客張杰開心地說。

“為了營造溫馨的春運氛圍，我們特意開展了送春聯(lián)活動，讓大家在旅途中也能感受到濃濃的年味和家的溫暖?！毙吓_火車站客運黨支部書記張君衛(wèi)說，他們還在車站候車廳內(nèi)新增了兩臺自助手機充電站，免費為旅客提供手機充電服務(wù)，讓大家時刻與家人保持聯(lián)系。

與此同時，在邢臺東站候車廳，眾多旅客提著行李等待乘車。

旅客李亞偉正準備回山西老家過年，身旁不僅放著行李箱與鼓鼓囊囊的大背包，車站志愿者還熱心地幫他提著幾盒本地特產(chǎn)?！案兄x志愿者的幫助?！崩顏唫フf，他來邢臺工作兩年了，這次回家特意買了核桃、蘋果、酥魚、腌肉等，就想讓家人嘗嘗邢臺的特色。

“雖然外面天氣很冷，但我這心里頭一直暖暖的?！苯衲?8歲的李毓芬老人坐在輪椅上，豎起大拇指稱贊道。李毓芬老人患有嚴重的關(guān)節(jié)炎，這次搭乘火車回湖北老家，通過12306電話提前進行了預(yù)約服務(wù)。上午11時，當(dāng)家人陪同她趕到邢臺東站時，工作人員已經(jīng)準備好了輪椅和毛毯在進站口等候。

“我們在進站口設(shè)置了‘12306預(yù)約旅客會合點’，確保重點旅客到站后能第一時間與工作人員對接，大幅縮短等候時間。同時，在安檢、檢票處增設(shè)‘急客’通道，為距離開車20分鐘以內(nèi)的旅客提供快速通道?！毙吓_東站副站長張鵬介紹，他們在候車室內(nèi)京鐵愛心服務(wù)臺為旅客提供問詢解答、愛心幫扶、預(yù)約服務(wù)、遺失品找尋、應(yīng)急救助、母嬰哺乳等多項服務(wù)，全方位滿足旅客的出行需求。

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