2024年，市不動產(chǎn)登記中心累計提供綠色通道服務(wù)1550次

特事特辦提效能 貼心服務(wù)暖人心

本報訊（記者尚子琪）“我父親行動不便，無法親自到窗口辦理房屋使用權(quán)證補證業(yè)務(wù)，我們便在市不動產(chǎn)登記中心辦事大廳申請了綠色通道服務(wù)。隨后工作人員攜帶相關(guān)資料現(xiàn)場辦理，沒多久我們就拿到了新補辦的不動產(chǎn)權(quán)證?！睆埾壬患覞M意地說道。

據(jù)了解，市不動產(chǎn)登記中心開設(shè)的綠色通道服務(wù)，是專門為老、弱、病、殘、孕、現(xiàn)役（退役）軍人等特殊群體提供的一種便利快捷的不動產(chǎn)登記服務(wù)，以急事急辦、特事特辦為原則，為企業(yè)群眾創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境。

據(jù)悉，市不動產(chǎn)登記中心不斷健全完善“我為群眾辦實事”長效機制，持續(xù)開展綠色通道、上門服務(wù)、延時服務(wù)等便民舉措。針對有特殊情況的辦事群眾，開辟綠色通道，直接安排專人優(yōu)先辦理，減少等待時間，全力幫助解決群眾遇到的各種問題。同時，市不動產(chǎn)登記中心還面向社會公布了綠色通道服務(wù)熱線，方便廣大群眾及急需幫助支持的特殊人群咨詢綠色通道服務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)預約辦理，主動接受群眾的監(jiān)督，聽取辦事群眾的意見和建議，及時改進服務(wù)質(zhì)量。2024年，市不動產(chǎn)登記中心累計提供綠色通道服務(wù)1550次，努力將各項便民舉措落實落地，為企業(yè)群眾帶來便利。