本報(bào)訊（記者周林　通訊員劉立嬋）“近期梳理的一批惠企政策已經(jīng)發(fā)送，請(qǐng)及時(shí)查收。”日前，柏鄉(xiāng)縣行政審批局首席顧問劉晗玢向河北晟特嘉農(nóng)業(yè)機(jī)械制造項(xiàng)目介紹規(guī)劃手續(xù)辦理流程，并向其發(fā)送政策匯編。

自2024年6月起，柏鄉(xiāng)縣行政審批局推行服務(wù)企業(yè)首席顧問工作機(jī)制，選派優(yōu)秀干部成立首席顧問團(tuán)，一對(duì)一為企業(yè)紓困解難。首席顧問靠前延伸服務(wù)觸角，將審批服務(wù)延伸至項(xiàng)目建設(shè)的每個(gè)“神經(jīng)末梢”。通過線上線下相結(jié)合的方式主動(dòng)與企業(yè)保持聯(lián)系，持續(xù)跟進(jìn)企業(yè)全流程發(fā)展過程中遇到的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，變被動(dòng)審批為主動(dòng)服務(wù)。

據(jù)介紹，柏鄉(xiāng)縣行政審批局對(duì)企業(yè)開辦、運(yùn)營期間涉及的審批服務(wù)事項(xiàng)，分領(lǐng)域、分事項(xiàng)設(shè)置首席顧問，為企業(yè)提供全流程咨詢服務(wù)，并根據(jù)企業(yè)需求定期開展首席顧問小課堂等系列活動(dòng)。首席顧問小課堂由各行業(yè)部門的業(yè)務(wù)精英為企業(yè)講解企業(yè)投資項(xiàng)目備案的政策要求、申報(bào)重點(diǎn)、注意事項(xiàng)等。

首席顧問為企業(yè)、項(xiàng)目提供全流程高級(jí)定制服務(wù)，在項(xiàng)目立項(xiàng)階段，為企業(yè)定制專屬審批事項(xiàng)流程圖，將企業(yè)后續(xù)需要辦理的審批事項(xiàng)逐一列出，將事項(xiàng)辦理流程、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)效等重點(diǎn)要素一次性告知，讓企業(yè)辦事員一看就懂、一看就會(huì)，確保項(xiàng)目審批有序進(jìn)行。按照項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，首席顧問對(duì)企業(yè)所需辦理手續(xù)開啟叫醒服務(wù)，提醒企業(yè)及時(shí)開展相關(guān)工作，手續(xù)辦理及時(shí)不延誤。

同時(shí)，柏鄉(xiāng)縣行政審批局對(duì)企業(yè)遇到的涉及多部門、多領(lǐng)域的難題，根據(jù)需求，組建臨時(shí)顧問團(tuán)，多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，及時(shí)為企業(yè)解難題、化堵點(diǎn)。

首席顧問機(jī)制建立以來，柏鄉(xiāng)縣行政審批局已累計(jì)為企業(yè)提供顧問服務(wù)822次，咨詢服務(wù)562次。收集匯總惠企政策235條，通過公眾號(hào)、自助服務(wù)機(jī)、印制惠企政策宣傳頁、上門推介等方式向企業(yè)宣傳推介惠企政策。