任澤區(qū):商戶聯(lián)盟聚合力便民服務(wù)更暖心
本報(bào)訊(記者尚子琪 通訊員武娜)“社區(qū)建立的商戶聯(lián)盟真好,除了能測(cè)量血壓血糖外,還能免費(fèi)清洗鞋子等。”談到社區(qū)建立的商戶聯(lián)盟,任澤區(qū)東方御園小區(qū)的居民連連稱贊。
“商戶聯(lián)盟”就是“暖‘任’心”便民商家大聯(lián)盟。今年以來,任澤區(qū)積極探索社區(qū)小廣告治理新模式,以社區(qū)為單元,廣泛收集、整理、核實(shí)、篩選轄區(qū)內(nèi)開鎖換鎖、房屋中介、家政服務(wù)、家電維修等各類正規(guī)商家信息,形成“服務(wù)商家信息庫”,并結(jié)合群眾需求,通過微信朋友圈、小區(qū)業(yè)主群等渠道引導(dǎo)有意愿的商戶主動(dòng)加入此聯(lián)盟,定期開展便民活動(dòng)。同時(shí),該區(qū)還根據(jù)“服務(wù)商家信息庫”制作“便民服務(wù)欄”,居民日??呻S時(shí)撥打電話聯(lián)系服務(wù)商家,解決各類問題,享受商家折扣。
這種社區(qū)治理模式不僅滿足了群眾在家門口享受便民服務(wù)的需求,也實(shí)現(xiàn)了商家廣告的精準(zhǔn)投放,還搭建了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、物業(yè)等與住戶之間溝通的橋梁,節(jié)約了社區(qū)管理成本,提升了管理效能,有益于形成居民享實(shí)惠、商家增客流、社區(qū)便管理的局面。截至目前,商戶聯(lián)盟已有60家商戶加入,涵蓋教育培訓(xùn)、醫(yī)療服務(wù)、家政服務(wù)等方面,累計(jì)開展便民服務(wù)30余次,讓3000多位居民享受到實(shí)實(shí)在在的便利和實(shí)惠。
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