信都區(qū)：辦好退休“一件事”群眾省時又省心

本報訊（記者席晶　通訊員劉圣元）“以前，辦理職工退休相關業(yè)務要跑多個部門。現(xiàn)在，在網上直接提交材料，幾分鐘就能辦完，真是太方便了?！比涨埃哦紖^(qū)一企業(yè)相關負責人王女士說。

今年以來，信都區(qū)人社局積極構建“百姓情懷　暖心人社”服務品牌，依托省級高效辦成退休“一件事”應用平臺，全面推行“線下＋線上”辦理方式。線下整合社保、醫(yī)保、檔案管理等多部門業(yè)務，優(yōu)化辦事流程，推進跨部門聯(lián)動辦理，設立退休“一件事”辦理專窗，實現(xiàn)申請、受理、審批、辦結等業(yè)務“一窗通辦”。線上以政務服務平臺為中樞，推動數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，審批流程精準推送，實現(xiàn)一次提交材料、后臺多部門并聯(lián)審批線上業(yè)務“一網通辦”。截至目前，已辦理退休“一件事”業(yè)務110余件。

該局還通過制作辦事指南、明白卡及易拉寶等多種宣傳資料，向轄區(qū)內企業(yè)職工、靈活就業(yè)人員等不同群體開展政策宣傳活動，重點圍繞退休業(yè)務辦理流程中的關鍵點及易錯點等問題進行詳細講解，確保政策宣傳到位。同時，該局還積極做好企業(yè)職工人事檔案預審工作，對于因檔案資料不齊、繳費記錄缺失等原因造成職工檔案年齡、工齡和視同繳費年限認定困難的問題，主動深入企業(yè)登門服務，指導企業(yè)規(guī)范提供佐證材料，最大限度維護職工權益。