我市快遞業(yè)務(wù)預(yù)計11月10日至11日出現(xiàn)全年峰值

郵政部門強服務(wù) 政企合力保通暢

本報訊（記者郭文靜通訊員鞏晶晶）從市郵政管理局獲悉，今年快遞業(yè)務(wù)旺季自10月21日開始，預(yù)計至2025年春節(jié)（1月29日）前結(jié)束?！半p11”“雙12”以及明年元旦、春節(jié)前，四波電商集中促銷將帶動業(yè)務(wù)量較快增長。全市郵政快遞業(yè)處理量首個高峰出現(xiàn)在10月21日至23日，11月1日至3日出現(xiàn)第二個峰值。據(jù)初步預(yù)測，11月10日至11日將出現(xiàn)全年業(yè)務(wù)峰值。

據(jù)悉，今年業(yè)務(wù)旺季期間，我市快遞處理場地達101個，城市和農(nóng)村末端備案網(wǎng)點2180個，日均快遞處理量可達600萬件，行業(yè)基礎(chǔ)保障能力持續(xù)增強。

市郵政管理部門將全力組織做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，幫助郵政快遞企業(yè)解決運行中可能存在的問題，政企合力保通暢。加強旺季期間末端網(wǎng)點運行、農(nóng)村業(yè)務(wù)變化監(jiān)測，集中分析研判，做好網(wǎng)點異常、流量異常、積壓滾存預(yù)警。強化包裝治理，遏制過度包裝，加大可循環(huán)快遞箱（盒）投放量。

此外，指導(dǎo)企業(yè)暢通投申訴處理渠道，建立投申訴處理應(yīng)急響應(yīng)機制，確保投申訴渠道暢通，及時妥善解決消費者反映的問題。針對旺季可能存在的各類安全風(fēng)險，全面開展安全隱患排查整治，確保事故隱患排查到位、整改到位。與此同時，改善從業(yè)人員工作和生活環(huán)境，配備必要的安全裝備和生產(chǎn)作業(yè)工具，為快遞員提供更貼心的便捷服務(wù)。