近日，建行邢臺分行依托助老品牌“暖心驛站”，組織轄內(nèi)各支行開展了形式多樣的“愛在重陽 最美夕陽紅”“愛在重陽，愛老敬老”“重陽敬老情，溫暖伴您行”“巧手相伴，溫暖同行”等系列尊老、敬老、愛老、助老公益活動，為廣大銀發(fā)群體送上港灣的關(guān)懷和問候，讓他們真正感受到了社會的關(guān)愛、建行的關(guān)愛。

活動中，建行邢臺分行所轄支行采用“請進來、走出去”的方式，邀約老年客戶來到網(wǎng)點，通過開展金融知識公益講座、防詐騙宣傳，幫助老年人享受金融服務(wù)便利的同時提高其保護個人金融信息、防范和應(yīng)對非法金融活動的能力。部分支行走進社區(qū)開展重陽節(jié)敬老愛老活動，為社區(qū)老人送上節(jié)日慰問，為行動不便的老人提供上門服務(wù)。

據(jù)該行工作人員介紹，該行自2021年起持續(xù)對全轄59個網(wǎng)點進行適老化改造，提高網(wǎng)點的安全性、功能性、規(guī)范性、便捷性、舒適性。針對老年人腿腳不靈活、反應(yīng)變慢，視力、聽力下降等情況，結(jié)合實際對網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施進行必要的補充完善，確保網(wǎng)點各區(qū)域間通道順暢；為行動不便的老人開辟綠色通道，提供上門服務(wù)，在全轄打造“暖心驛站”老年服務(wù)品牌，切實解決老年群體急難愁盼問題，用實際行動傳承敬老、助老的傳統(tǒng)美德，努力提升老年客戶服務(wù)體驗，紓解銀發(fā)難題。

老吾老以及人之老，建行邢臺分行將不斷提升老年客戶的金融服務(wù)體驗，堅持用心服務(wù)老年客戶，積極用金融的力量緩釋民生痛點、社會難點，不斷提升網(wǎng)點適老化工作水平，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。