本報(bào)訊（記者孫建偉）在“雙爭”活動(dòng)中，邢臺公共交通有限責(zé)任公司多措并舉，將文明創(chuàng)建與公交營運(yùn)相結(jié)合，堅(jiān)持常態(tài)化、規(guī)范化、全員化創(chuàng)建，持續(xù)提升便民服務(wù)水平。

健全問題發(fā)現(xiàn)機(jī)制。把文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)融入公交日常管理，從細(xì)節(jié)和小事著手抓規(guī)范文明行為的養(yǎng)成，提高文明水平。常態(tài)化開展高密度、嚴(yán)要求的監(jiān)督檢查，堅(jiān)持問題交辦，督促“整改、反饋、提升”，形成工作閉環(huán)。

擴(kuò)大公交宣傳影響力。加強(qiáng)公益廣告的維護(hù)管理工作，及時(shí)將老舊破損標(biāo)語更換。在途經(jīng)市區(qū)主干道的“一城五星”公交線路車廂內(nèi)、車身上均張貼文明創(chuàng)建公益廣告，并在擁有LED屏的公交車后屏上，滾動(dòng)刊播公益廣告，實(shí)現(xiàn)對公交車文明創(chuàng)建內(nèi)容的全覆蓋，讓公交車輛成為流動(dòng)的優(yōu)美風(fēng)景線。

營造良好乘車環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行車輛衛(wèi)生“一日一清潔，一趟一清掃”的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)清潔運(yùn)營車輛，杜絕臟車上路，保持車容車貌完好；加強(qiáng)場站環(huán)境衛(wèi)生整治，對站內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行常態(tài)化巡查和維護(hù)，確保不留死角。

規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步強(qiáng)化公交駕駛員安全文明行車意識和服務(wù)意識，有針對性開展培訓(xùn)教育工作，督促駕駛員自覺規(guī)范駕駛行為，維護(hù)安全、文明行車秩序。同時(shí)，對公交車輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，通過車載監(jiān)控視頻對駕駛員的行為進(jìn)行全面排查監(jiān)控，及時(shí)糾正不文明行為。

開展志愿服務(wù)，助力文明創(chuàng)建。常態(tài)化開展進(jìn)場站、進(jìn)車廂等文明乘車引導(dǎo)、安全乘車、清潔公交車等志愿服務(wù)活動(dòng)，加深市民對文明乘車的認(rèn)知度，讓公交站點(diǎn)和車廂成為傳播文明出行的陣地，讓文明乘車成為一種行為習(xí)慣。