10月19日，信都區(qū)德賢社區(qū)黨支部副書記甄子辰，來到碧桂園小區(qū)居民霍雙文的商鋪，在得知商鋪的漏雨問題已經(jīng)妥善解決后，他用筆在工作日志“霍雙文商鋪，漏雨”一欄后寫下“已解決”。

“我家商鋪總是漏雨，給物業(yè)打了好幾次電話都沒辦法解決，‘群主’能不能幫我和物業(yè)溝通一下？”不久前，霍雙文通過“百姓議事廳”微信群提出了自己的訴求。她表示，之前連續(xù)降雨導(dǎo)致其商鋪墻壁外墻皮脫落，只要下雨屋內(nèi)就會(huì)滲水。

看到霍雙文的留言后，甄子辰第一時(shí)間進(jìn)行了回復(fù)，而后立即趕到小區(qū)物業(yè)了解情況。他通過與物業(yè)工作人員交流得知，霍雙文商鋪的問題超出了物業(yè)的受理范圍。甄子辰了解到，此時(shí)霍雙文正在醫(yī)院陪護(hù)丈夫，沒時(shí)間和精力解決商鋪漏雨的問題，偏偏這幾天又連續(xù)降雨，修補(bǔ)墻體必須趕快進(jìn)行。

“李書記，霍大姐家的這種情況確實(shí)已超出了物業(yè)的維修范圍，考慮到她家現(xiàn)在情況特殊，不如社區(qū)出面幫助她找施工隊(duì)修補(bǔ)房屋，錢先由社區(qū)墊付?！闭缱映秸业搅嗽撋鐓^(qū)黨支部書記李慧芳，提出了自己的建議。

對于甄子辰提出的建議，李慧芳也表示認(rèn)同。于是他立即聯(lián)系好施工隊(duì)，并一同到霍雙文的商鋪現(xiàn)場查看?，F(xiàn)場測量、購買建材、監(jiān)督施工……里里外外、大事小情他都親力親為，不到一周時(shí)間便把商鋪外墻修葺完畢。

“謝謝你們，要不是你們，我真不知道該怎么辦了?！睆尼t(yī)院回來，看著修葺一新的商鋪外墻，霍雙文握著甄子辰的手不住表示感謝。

“其實(shí)幫助居民們解決問題，本來就是我們應(yīng)該做的，每次看到問題解決后居民們露出的笑臉，我也覺得特別開心?！闭缱映秸f。

（邢臺(tái)日報(bào)社全媒體記者　劉東甲張培　實(shí)習(xí)生楊崢）