本報訊（張波）近日，從第九次全國信訪工作會議上獲悉，我市威縣信訪局局長王志開榮獲“全國信訪系統(tǒng)先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號。據(jù)悉，全省信訪系統(tǒng)共有4人獲此殊榮。

王志開在信訪工作中，堅(jiān)持“傾情信訪、務(wù)實(shí)為民”，起草《關(guān)于進(jìn)一步明確信訪工作責(zé)任的實(shí)施意見》，層層明確部門、屬地、人員信訪主體責(zé)任，做到群眾反映的問題件件有人管、事事有人抓。在日常接待工作中，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，從政策、法律、情感方面著手，主動與信訪人溝通談心，做朋友、說道理、講法律，幫助信訪人解開心中的“疙瘩”，促使問題有效化解。2021年聯(lián)合部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有效調(diào)處疑難信訪事項(xiàng)38起，全縣初信初訪化解率達(dá)到95%。