在扶梯上不慎摔倒，能否向超市主張賠償？

以案說法

【案件介紹】

張女士去某超市購買日用品，在搭乘扶梯上行過程中因年紀(jì)較大不慎摔倒，電梯附近保安發(fā)現(xiàn)張女士摔倒后，未阻止其他顧客使用扶梯，也未按下緊急制動按鈕，而是迅速前往超市工作臺向經(jīng)理進(jìn)行報(bào)告。超市工作人員到達(dá)事故現(xiàn)場后對扶梯進(jìn)行了關(guān)停。張女士受傷，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用兩萬余元。對于此次事故導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用，張女士能否向超市主張賠償？

【律師說法】（河北齊心律師事務(wù)所律師　馮鑫）

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條第一款規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。根據(jù)上述規(guī)定，安全保障義務(wù)是賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者所負(fù)有的法定義務(wù)，要求其在合理限度范圍內(nèi)保護(hù)他人人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。

本案中，張女士在搭乘扶梯時(shí)，扶梯正常運(yùn)行，張女士摔倒并非因扶梯運(yùn)行造成，但在張女士摔倒后，超市作為經(jīng)營管理者未及時(shí)疏散顧客關(guān)停扶梯，對張女士進(jìn)行救助，導(dǎo)致摔倒的張女士被運(yùn)送至扶梯頂部時(shí)電梯仍在運(yùn)行，未盡到相關(guān)警示及安全保障義務(wù)，因此張女士對于此次事故造成的合理經(jīng)濟(jì)損失，可要求超市在其責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。在此也提醒超市、賓館、體育場館等公共場所的經(jīng)營、管理者，在日常經(jīng)營管理過程中，要注意在合理限度范圍內(nèi)保障進(jìn)入場所的人群的人身和財(cái)產(chǎn)安全，否則應(yīng)當(dāng)就其未盡安全保障義務(wù)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

（本報(bào)記者孫建偉　整理）