我市新建農(nóng)村快遞服務(wù)站點(diǎn)1560個(gè)

已超額完成全年任務(wù)目標(biāo)

●今年1—8月份，我市農(nóng)村地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量完成7326.74萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)20.94%?？旒哆f量完成4970.17萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)91.44%

本報(bào)訊（記者周林見(jiàn)習(xí)記者韓芳凝）10月12日，在市政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，市郵政管理局就我市“快遞進(jìn)村”工程相關(guān)情況作主題發(fā)布。

今年以來(lái)，市郵政管理局將“快遞進(jìn)村”與農(nóng)村電商發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興、服務(wù)全民增收等工作有機(jī)融合。年初明確提出“新建農(nóng)村快遞服務(wù)站點(diǎn)1000個(gè)，行政村快遞服務(wù)通達(dá)率基本達(dá)到100%”的目標(biāo)，主動(dòng)作為，攻堅(jiān)克難，著力滿(mǎn)足農(nóng)村群眾的用郵需求。目前，全市新建農(nóng)村快遞服務(wù)站點(diǎn)1560個(gè)，已超額完成全年任務(wù)目標(biāo)。今年1—8月份，我市農(nóng)村地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量完成7326.74萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)20.94%。快件投遞量完成4970.17萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)91.44%。

該局督促企業(yè)通過(guò)“郵快合作”“快快合作”等模式，按照“四固定+三有+三不”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)村服務(wù)。實(shí)行市、縣郵政管理局干部分縣包聯(lián)制度，注重挖掘典型、推廣經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)丘縣率先在全市建立“四通一達(dá)+極兔”“快快合作”的共配中心，實(shí)現(xiàn)了快件不通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由共配中心直投到村級(jí)站點(diǎn)，提升了服務(wù)時(shí)效和覆蓋率。同時(shí)，對(duì)新設(shè)立的村級(jí)快遞公共服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)了形象、服務(wù)、管理、系統(tǒng)、結(jié)算“五統(tǒng)一”。

加強(qiáng)權(quán)益保障，扎實(shí)推動(dòng)快遞員關(guān)心關(guān)愛(ài)工作。市郵政管理局開(kāi)展快遞員合法權(quán)益保護(hù)多樣化主題活動(dòng)，聯(lián)合團(tuán)市委開(kāi)展“快遞從業(yè)青年服務(wù)月”暨“暖蜂行動(dòng)”慰問(wèn)關(guān)愛(ài)活動(dòng)，聯(lián)合市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)組織形式多樣的“送清涼”“送溫暖”“送健康”活動(dòng)。同時(shí)，充分發(fā)揮職業(yè)技能競(jìng)賽在高技能人才培養(yǎng)、選拔和激勵(lì)方面的重要促進(jìn)作用，聯(lián)合市直工委、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市人社局連續(xù)5年舉辦快遞行業(yè)職業(yè)技能大賽，為全市快遞小哥搭建了展現(xiàn)技能的舞臺(tái)，并圓滿(mǎn)完成了2021年河北省職工職業(yè)技能大賽快遞員決賽承辦工作。

提升寄遞服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)解決群眾關(guān)心關(guān)切問(wèn)題。9月1日，該局在全市深入組織開(kāi)展快遞末端投遞服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，重點(diǎn)收集快遞不進(jìn)村、虛假進(jìn)村、不按址投遞等問(wèn)題線(xiàn)索?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，共受理群眾反映快遞服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題642件。1—9月份，該局通過(guò)用戶(hù)來(lái)電、國(guó)家局申訴網(wǎng)站、市長(zhǎng)熱線(xiàn)轉(zhuǎn)辦和問(wèn)政邢臺(tái)受理申訴共計(jì)1664件，為用戶(hù)挽回經(jīng)濟(jì)損失9.21萬(wàn)元。