公益牛城·日行一善 “微光力量”系列報(bào)道④ 有了社區(qū)志愿者的傾心付出，居民才有更溫暖舒心安全的生活環(huán)境

身邊點(diǎn)滴小事傳遞愛(ài)與溫暖

生活并不總是像棉花糖一樣甜，酸甜苦辣咸才是它真實(shí)的姿態(tài)。對(duì)此感受最深的就是社區(qū)志愿者了。鄰里矛盾、安全防控、小區(qū)公共服務(wù)……因?yàn)橛猩鐓^(qū)志愿者們?cè)谶@些點(diǎn)滴小事中的傾心付出，才給了居民更溫暖、舒心、安全的生活環(huán)境。

今日，我們就聚焦這些可愛(ài)、可敬的社區(qū)志愿者，從他們一個(gè)個(gè)“古道熱腸”的故事中，一起感受愛(ài)與溫暖帶來(lái)的“微光力量”。

邢臺(tái)日?qǐng)?bào)社全媒體記者張嬋娟　通訊員張慧爍　孫映雪　程子瑜文/圖

“只要有需要，我就會(huì)去做”

2月24日，襄都區(qū)順德北社區(qū)

左岸春天小區(qū)居民陳蘭到樓下遛彎，進(jìn)出電梯，見(jiàn)到鄰居，她總會(huì)第一個(gè)打招呼。走到小區(qū)游園里，更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就跟鄰居們招呼上了?！按蠹叶甲∫粋€(gè)小區(qū)，聚在一起就是緣分。打招呼一個(gè)小動(dòng)作，一句話(huà)，心里都挺舒服的?！标愄m說(shuō)。

今年65歲的陳蘭住在小區(qū)已有6年了，她既是小區(qū)業(yè)委會(huì)委員也是社區(qū)志愿者。性格開(kāi)朗、為人熱情、說(shuō)話(huà)有理有據(jù)是鄰居們對(duì)她的普遍印象。

只是在游園跟幾個(gè)鄰居聊天的功夫，就陸續(xù)有居民聚過(guò)來(lái)。“大姐，咱們車(chē)棚充電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)能降降嗎？”“經(jīng)過(guò)多方一起開(kāi)會(huì)，下個(gè)月，咱們車(chē)棚充電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就能降了?！薄按蠼?，那兩個(gè)鬧矛盾的鄰居和好了嗎？”“早好了，倆人現(xiàn)在成好哥們兒啦?！薄蠹夷阋谎晕乙徽Z(yǔ)，一時(shí)間頗為熱鬧。

對(duì)此，陳蘭已經(jīng)相當(dāng)習(xí)慣了。但凡有空，她都會(huì)到樓下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一轉(zhuǎn)就能了解不少居民生活中遇到的瑣碎煩惱。能現(xiàn)場(chǎng)解決的，她會(huì)立馬出手，比較復(fù)雜的，她會(huì)多方尋求幫助，幫大伙兒解決各種煩心事兒。

鄰居王杞會(huì)說(shuō)，陳蘭就是大家心中的“幫大姐”，“老陳辦事兒一碗水端平，說(shuō)話(huà)有理有據(jù)，很有正義感，真不賴(lài)?！彼钢贿h(yuǎn)處一個(gè)嶄新的車(chē)棚說(shuō)，那是年前剛剛建好的。就是聽(tīng)到大伙兒說(shuō)希望有個(gè)車(chē)棚，陳蘭就忙活起來(lái)，經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，最終車(chē)棚建好了。

因矛盾，有居民在微信群里互相指責(zé)，言辭激烈。陳蘭會(huì)找到當(dāng)事人一個(gè)個(gè)了解情況，指出不對(duì)之處。有居民鬧矛盾，凌晨敲開(kāi)陳蘭的家門(mén)要求解決，她耐心作工作，細(xì)心調(diào)解，待問(wèn)題解決已是晨曦微露……陳蘭的熱心、愛(ài)心，得到了多方的肯定，2019年，她獲得了區(qū)級(jí)文明市民的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

“關(guān)鍵時(shí)刻黨員上”

“這是公共笤帚和簸箕，誰(shuí)都可以用。”看到地上有煙頭和樹(shù)葉，西大街辦事處塔林社區(qū)67號(hào)院供電小區(qū)居民何朝江，便拎起工具清掃。

67號(hào)院供電小區(qū)建成已有近30年，其間，有相關(guān)物業(yè)服務(wù)，直到2019年夏天，當(dāng)時(shí)的一家物業(yè)公司離開(kāi)，小區(qū)的公共事務(wù)管理服務(wù)面臨困難。

“關(guān)鍵時(shí)刻，黨員上。”社區(qū)志愿者何朝江說(shuō)，作為老黨員，他很愿意為小區(qū)做些事情。于是，在社區(qū)監(jiān)督下，經(jīng)居民投票，小區(qū)成立了居民自治管理小組，何朝江成為其中一員。

他建起居民微信群，搭建大家順暢交流的平臺(tái)。疏通化糞池、安裝公共照明、設(shè)置監(jiān)控設(shè)施、安裝電動(dòng)門(mén)……涉及到費(fèi)用收取、支出的，他都會(huì)一條條列清楚，進(jìn)行公示。剛接手工作初期，何朝江不斷轉(zhuǎn)市場(chǎng)貨比三家買(mǎi)設(shè)施，有時(shí)就為省塊兒八毛，他也會(huì)多跑幾個(gè)門(mén)店比對(duì)質(zhì)量、價(jià)格。

在這樣的精打細(xì)算下，小區(qū)環(huán)境有了變化，每年每戶(hù)交納的費(fèi)用也在逐年下降。

何朝江還帶頭主動(dòng)打掃小區(qū)衛(wèi)生?！罢?qǐng)人打掃又是一筆不小的費(fèi)用，居民就一起參與打掃。”何朝江說(shuō)，每棟樓都有公共掃帚、簸箕，居民順手打掃很方便。對(duì)于積極打掃的居民，他還會(huì)在微信群里點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。

鄰居裝修擾民，停車(chē)擋了別人的車(chē)……居民間產(chǎn)生多種矛盾，都會(huì)想到找何朝江解決。原本氣頭上的雙方，在他的調(diào)解下，出門(mén)時(shí)就能握手言和。

新的一年，何朝江在收集了居民的建議后，打算將小區(qū)鍋爐房改造成活動(dòng)室，并在小區(qū)里建車(chē)棚，安裝充電樁，讓居民們的生活更加便利、舒適。

“盡力讓小區(qū)更美好”

2月24日，趁著午后的暖陽(yáng)，東郭村鎮(zhèn)南陳村社區(qū)大河時(shí)代小區(qū)居民王永明來(lái)到小區(qū)游園遛彎?？吹嚼溆行┩嵝保锨皩⑵鋽[正，一低頭看到有垃圾袋露在外面，便順手將它推到箱體內(nèi)。這些動(dòng)作，他做得一氣呵成?？吹接凶孕熊?chē)擺放不規(guī)范，他還將其擺到停車(chē)位處。

有鄰居說(shuō)，他們時(shí)常會(huì)看到王永明這樣的舉動(dòng)，特別感慨他的熱心和公德心?！白≡谝粋€(gè)小區(qū)，就是一個(gè)大家庭，家里的事就是自己的事，環(huán)境好了，住在這里，大家心情也會(huì)更好。”王永明說(shuō)，他覺(jué)得這都是應(yīng)該的。

南陳村社區(qū)一負(fù)責(zé)人介紹，清理小廣告，幫獨(dú)居老人進(jìn)行養(yǎng)老認(rèn)證、退休認(rèn)證，上門(mén)幫老人們交納城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)用……社區(qū)一有公益活動(dòng)，王永明總會(huì)積極參加。

走在秩序井然、環(huán)境整潔的小區(qū)里，王永明心情舒暢：“作為一名社區(qū)志愿者，我會(huì)盡自己最大力量讓小區(qū)更美好?！?/p>

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