本報(bào)訊（記者王露橦通訊員張玉坤　張子慶）“特別感謝窗口的工作人員，跑前跑后幫俺辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)，解了俺心中一個(gè)難事?！比涨?，臨西縣石佛村村民杜善洪，享受到縣“一窗通辦、一辦到底”人社快辦工作機(jī)制帶來(lái)的便利。

據(jù)悉，杜善洪曾在秦皇島市、北京市打工多年。前不久，杜善洪離職返鄉(xiāng)，辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)。臨西縣人社局窗口工作人員鄭秀虎成為杜善洪的專屬幫辦員，先后與多部門對(duì)接溝通，幫助杜善洪辦理其在北京市工作期間的8年零4個(gè)月的養(yǎng)老保險(xiǎn)跨省轉(zhuǎn)移、在秦皇島市工作期間的2年零3個(gè)月的養(yǎng)老保險(xiǎn)合并，解決了靈活就業(yè)人員參保重復(fù)繳費(fèi)問(wèn)題。

去年以來(lái)，臨西縣人社局大力推行“一窗通辦、一辦到底”工作機(jī)制，重新梳理158項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，編制“人社快辦打包一件事”辦事指南，明確辦理材料、辦理時(shí)限、辦事流程、辦理方式等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)一窗通辦；設(shè)立綜合柜員經(jīng)辦窗口，明確綜合柜員業(yè)務(wù)清單，實(shí)行首辦責(zé)任制，對(duì)群眾所辦事項(xiàng)全流程負(fù)責(zé)，一辦到底，直至辦結(jié)。新機(jī)制的推行，已使80余件群眾“急難愁盼”問(wèn)題得以高效解決。